Polityka zwrotów

W sklepie Laska Dziadka zależy nam na zadowoleniu naszych klientów. Jeśli zakupiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa do zwrotu.

Zwrot produktu

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: [laskadziadkakontakt@outlook.com]. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz informację o chęci zwrotu.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie,

powinien zostać odesłany w komplecie wraz z akcesoriami (jeśli były dołączone),

należy go odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrócimy należność tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu, w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Opisz problem i dołącz zdjęcia – pomoże to sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie.

W razie pytań dotyczących zwrotów zapraszamy do kontaktu. Chętnie pomożemy.